Tilisiirtojen käsittelyssä viiveitä / Delays in bank transfers

Incident Report for Kvarn X

Resolved

Tilisiirtojen käsittelyssä olleet viiveet maksupalveluntarjoajamme puolella on nyt ratkaistu. Kaikki aiemmin viivästyneet talletukset ovat nyt näkyvissä saldoissa.

The delays in processing bank transfers on our payment service provider’s side have now been resolved. All previously delayed deposits are now reflected in balances.
Posted Mar 02, 2025 - 00:44 EET

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Feb 28, 2025 - 21:11 EET

Identified

Tilisiirtojen käsittelyssä sekä talletusten että nostojen osalta on viiveitä maksupalveluntarjoajamme puolella. Tilannetta korjataan parhaillaan, ja pyrimme palauttamaan normaalin toiminnan mahdollisimman pian. Reaaliaikainen talletus toimii normaalisti.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne.

We are currently experiencing delays in processing bank transfers, affecting both deposits and withdrawals, due to an issue on our payment service provider's side. The situation is being actively resolved, and we aim to restore normal operations as soon as possible. Real-time deposits are functioning normally.
Posted Feb 28, 2025 - 21:09 EET
This incident affected: Tilisiirrot (talletukset ja nostot) / Bank transfers (deposits and withdrawals).